售后服务公告|Trinnov原厂推出Altitude延长关怀计划

发布时间:2026/05/25分享至:

 

Altitude16和Altitude32是长期投资,Trinnov始终以此理念对待它们。我们持续的软件开发、定期的功能更新以及对向后兼容性的承诺,都反映出一个核心信念:今天购买的处理器,在多年后依然能保持最高水准的性能表现。

 

 

Altitude延长关怀计划正是这一理念的演进,为长期的技术维护和原厂支持提供正式的框架。

 

全面维护与优先支持

 

自2026年5月起,美国及欧盟地区的Altitude16和Altitude32用户可将其产品的专业支持生命周期予以延长。该计划通过两大核心支柱,确保用户完全安心。

 

涵盖的原厂维护:若您的处理器需要硬件维修,本计划将提供设备的全面维护服务,包括在Trinnov原厂车间使用所有必要的原厂零部件及专业人工,会员无需支付额外费用。

 

主动式系统健康管理:会员享有年度系统健康审计服务,这是一项主动的远程诊断报告。我们的团队会检查系统日志和硬件性能,确保您的处理器始终处于巅峰效率状态。

 

为了能以最快速度解决任何技术咨询,本计划为您授权的Trinnov经销商提供优先对接我们全球支持团队的特权,使您的系统在诊断和技术协助中获得排队优先权。

 

注册与资格

 

延长关怀计划仅可通过参与区域的授权Trinnov经销商获得。由于该计划与硬件绑定,服务权益完全可随设备转让——若设备易主,权益随之转移。

 

新用户及现有用户:购买者可在购买时注册本计划,也可在首个5年期满前的任何时间点注册,以增加额外5年的维护服务。

 

老用户资格:即使首个5年保修期已过的用户也有资格加入。无论设备已使用多久,他们均可注册延长关怀计划,从注册之日起获得额外5年的原厂维护保障。此针对老旧设备的注册窗口将于2026年12月31日关闭。

 

我们目前正在评估其他地区的法规要求,并计划未来将本计划扩展到更多市场。

 

给Altitude32用户的一点说明

 

本计划适用于序列号为#1580及以上的Altitude32设备。不确定自己资格的用户,在办理前应先与经销商核实。

 

Trinnov联合创始人兼首席执行官Arnaud Laborie表示,该计划体现了公司对产品的直接思考方式。

 

“我们对创新和可持续性同样重视,”他说:“Altitude16和Altitude32的历史性能与可靠性已充分证明了这一点。”

 

如需注册本计划或了解您所在地区的可用情况,请联系您的Trinnov经销商。

 

※    如欲了解更多信息,您可以在脸书上关注“米乐影音 Miro Sound & Vision”,或者访问米乐数码影音官网(www.mirosoundvision.com)及致电(021)36522009/36522010。